中文 |
首 页
旅游资讯 最新动态 旅游线路 旅游景点 服务项目 旅游论坛 在线投诉 旅游宝典
  最新动态
   工作总结
   政府文件
   通知公告
    最新动态>> 关于开展2015年“诚信经营、文明旅游”宣传月活
关于开展2015年“诚信经营、文明旅游”宣传月活
发布时间:2015/6/11 12:40:59     作者:果洛旅游局     点击次数:826次

 

各县旅游局:

为深入贯彻落实好青海省旅游局《2015年青海旅游“春潮”行动方案》,进一步引导旅游企业诚信经营、引导游客文明旅游,根据青海省旅游局《关于开展2015年“诚信经营、文明旅游”宣传月活动的通知》,结合我州旅游行业实际,特制定如下方案,请各县旅游局按方案要求组织实施。  

一、活动目的

通过开展“诚信经营、文明旅游”宣传月活动,积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客,诚信经营、自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序、形成文明和谐的旅游环境。进一步增强全州旅游行业诚实守信意识,净化市场环境,引导旅游企业和从业人员自觉规范经营行为,遵纪守法,信守合同。       

二、活动安排     

201541430

第一阶段:201541-8日,部署阶段。各县旅游局结合实际制定具体实施方案,部署各项具体工作。     

第二阶段:201549-425日,实施阶段。411日开展启动仪式。集中开展各项宣传活动,落实各项具体工作。     

第三阶段:2015425-30日,总结阶段。各县旅游局对“诚信经营、文明旅游”活动进行总结(附相关照片),并于430日前将总结(含电子版)上报州旅游局宣传科。   

三、活动内容

(一)旅游景区(点)。环境干净整洁优美,公共设施、道路标识规范齐全、服务设施定期检查,及时完善维护,游客中心提供文明旅游宣传材料。

(二)旅行社。诚信经营,旅游安全管理水平不断提高,从业人员文明服务意识明显增强,游客满意度不断提高,营业场所干净整洁、规范经营、文明宣传标语设置美观。

()星级饭店。服务环境不断优化,员工队伍整体素质和专业化服务水平进一步提高,安全防范设施配套齐全。

()星级农家乐。环境优美、店容店貌整洁,餐饮服务设施齐全、安全防范措施到位,服务人员热情周到,菜肴明码标价,文明宣传标牌与环境有机和谐。

(五)市民及游客。告别旅游陋习,文明出行素质显著提高,自觉维护旅游秩序,不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随便攀爬、不乱写乱画等。

(六)导游服务。加强导游培训教育,认真做好游客“出行前宣传教育、旅途中督促提醒、返程后总结反馈”工作,导游解说词中有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等文明旅游提醒服务内容。

四、活动要求     

(一)提高认识,加强领导。各县旅游局、旅游企业要高度重视,以“春潮”行动为契机,广泛动员各方参与,注重发挥旅游企业、新闻媒体参与“诚信经营、文明旅游”活动的积极性,认真制定操作性强的实施办法,积极引导旅游企业诚信经营、优质服务。

(二)认真组织,狠抓落实。玛沁县旅游局要积极配合州旅游局在大武格萨尔文化广场开展“诚信经营、文明旅游”活动的启动仪式。紧紧围绕宣传活动的重点,结合旅游行业实际和工作特点,精心准备,周密部署,有效组织实施,确保本次宣传活动落到实处。     

(三)突出主题,因地制宜。宣传月活动期间开展的各类活动,要统一使用“诚信经营、文明旅游”活动标识,宣传活动要做到主题鲜明、丰富多彩、突出重点,要从实际出发创新宣传形式和手段,确保活动有声有色并富有特色。        

(四)加强宣传,营造氛围。加强宣传引导,充分利用电视广播、报刊、网络等媒体,广泛宣传,营造良好的舆论氛围,推动“诚信经营、文明旅游”活动的深入开展。    

(五)全面总结,即使反馈。“诚信经营、文明旅游”活动结束后,各县旅游局要做好有关文字、影音材料的收集整理工作,宣传月活动结束后,将宣传月方案、总结,于430日前报州旅游局宣传科。

联系电话:0975-8386095(传真)

 

                          果洛州旅游局

一五年三月三十一日

 
分享到:
果洛概况 | 州局简介 | 交通地图 | 班玛县概况 | 久治县概况 | 玛沁县概况 | 甘德县概况 | 达日县概况 | 玛多县概况
果洛藏族自治州旅游局版权所有 建议使用IE5.5以上版本浏览器   网址:/adminsystem_login/config.asp
地址:果洛藏族自治州人民政府  电话:0975-8386095 青ICP备10000004号-1  技术:博域网络  设计:青海成来文化传播有限公司